お客さまからよくいただく「ご質問」にお答えします。
ご不明点はお問い合わせフォームからもお気軽にご連絡ください。

お見積もり・ご相談について

• お見積もりは無料ですか？

  TSS住器では現地調査・お見積もりを無料で行っております。
  「まずは費用を知りたい」という段階でもお気軽にご依頼ください。

• どんな小さな工事でもお願いできますか？

  もちろん可能です。窓やドアの交換、蛇口の取り替えといった小さな工事から、キッチン・お風呂・トイレ・玄関などのリフォームまで、幅広く対応しています。住まいのことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

• LINEでのやり取りもできますか？

  はい、可能です。TSS住器公式LINEを追加後、ご相談内容やリフォームしたい箇所の写真を送っていただければ、担当スタッフよりご連絡させていただきます。
  詳しくはこちら

工事・対応エリアについて

• 対応エリアはどこまでですか？

  熊本県水俣市、鹿児島県出水市を中心に、近隣地域（芦北町、津奈木町、阿久根市、長島町など）にも対応しております。遠方の方もお気軽にご相談ください。

• 工事はどれくらいの期間がかかりますか？

  工事内容によって異なりますが、蛇口交換など小さな工事は2〜3時間程度、浴室やキッチンリフォーム等は数日〜1週間程度かかる場合もあります。事前に目安期間をお伝えいたしますのでご安心ください。

• 工事は平日しか対応していませんか？

  原則として平日の対応ですが、土日祝の工事についてもご相談可能です。お気軽にご希望をお知らせください。

費用・お支払いについて

• 費用の目安を知りたいです

  例えば蛇口交換は数千円〜、トイレの入れ替えは十数万円〜、浴室リフォームは数十万円〜が目安です。お住まいの状況やご希望内容によって金額が変わりますので、無料お見積もりをご利用ください。
  金額の一例はこちら

• 支払い方法は何がありますか？

  現金・銀行振込・クレジットカード・電子マネー(一部)でのお支払いが可能です。

• 補助金や助成金は使えますか？

  内容や時期、または補助金の残り枠によってはご利用いただける場合があります。常に最新の情報を収集し、補助金のサポートを通じてお客様の快適で安心な暮らしをお手伝いしておりますので、お気軽にご相談ください。

アフターサービスについて

• 工事後に不具合があった場合はどうすればよいですか？

  工事のあとに不具合や気になることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。内容によっては各メーカーの保証をご利用いただける場合もございます。安心してお過ごしいただけるよう、しっかりサポートいたします。